Para realizar una compra en MINAJI Mayoristas, regístrate o inicia sesión en nuestra página web, selecciona los productos que deseas adquirir y agrega al carrito un mínimo de 3 unidades por cada producto o SKU.

Luego, completa tus datos, selecciona el método de pago disponible y confirma tu pedido. Una vez confirmado el pago, procederemos con la preparación y despacho de tu compra.

La compra mínima es de 3 unidades por producto o SKU, sin excepciones.

Esto significa que las unidades de productos diferentes no pueden combinarse para completar el mínimo. Por ejemplo, si deseas adquirir 3 productos diferentes, deberás comprar como mínimo 3 unidades de cada uno.

No. Puedes comprar en MINAJI Mayoristas tanto si eres una empresa como si eres una persona natural.

Si cuentas con RUC, podemos emitir factura. Si eres una persona natural, podemos emitir boleta con DNI.

Sí. Los precios publicados en nuestra página web corresponden a nuestros precios mayoristas, considerando la compra mínima obligatoria de 3 unidades por producto o SKU.

Sí. Los productos comercializados por MINAJI Mayoristas son 100% originales.

Somos distribuidores oficiales de las marcas que representamos, garantizando la autenticidad y procedencia de nuestros productos.

El costo de envío es asumido por el cliente y dependerá del destino, peso, volumen del pedido y modalidad o agencia de transporte seleccionada. El costo de envío será informado antes de realizar el despacho.

Sí. Realizamos envíos a Lima y provincias. Para Lima, el despacho y entrega se realizará de acuerdo con nuestros plazos establecidos. Para provincias, el pedido será enviado mediante la agencia de transporte seleccionada por el cliente y los tiempos de entrega dependerán de dicha agencia.

• Para Lima: El despacho y la entrega de los productos se realizarán en un plazo máximo de 3 días hábiles, contados desde la confirmación de la compra y del pago. Este plazo no incluye sábados, domingos ni feriados.
• Para Provincias: El tiempo de entrega dependerá de las políticas, rutas, disponibilidad y procedimientos de la agencia de transporte elegida por el cliente. Por este motivo, MINAJI Mayoristas no puede garantizar una fecha u horario exacto de entrega una vez que el pedido haya sido entregado a la agencia seleccionada.

Puedes realizar tu compra utilizando los métodos de pago habilitados en nuestra página web. La preparación y procesamiento del pedido comenzará una vez que el pago haya sido correctamente confirmado.

Sí. Emitimos boleta para personas naturales con DNI y factura para clientes con RUC.

Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente sus datos antes de confirmar la compra para que podamos emitir el comprobante correspondiente.

Si un producto se encuentra agotado, puedes comunicarte con nuestro equipo para consultar sobre su próxima fecha estimada de reposición. La disponibilidad estará sujeta al ingreso de nueva mercadería.

Si excepcionalmente se presenta una diferencia de inventario después de realizada la compra, nuestro equipo se comunicará contigo para informarte y brindarte las alternativas disponibles, que podrán incluir la modificación del pedido, un producto alternativo con tu previa autorización o la devolución del importe correspondiente al producto no disponible.

Puedes solicitar la cancelación de tu pedido siempre que este aún no haya sido preparado o despachado.

Si el pedido ya se encuentra en proceso de preparación o despacho, nuestro equipo revisará el estado de la compra y te informará las alternativas disponibles.

Sí, cuando exista una incidencia con el pedido, por ejemplo, si recibiste un producto incorrecto, defectuoso, dañado o en condiciones distintas a las correspondientes.

Las incidencias deberán ser reportadas dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.

Nuestro equipo evaluará cada caso y determinará si corresponde realizar un cambio, reposición, devolución u otra solución, sin perjuicio de los derechos que resulten aplicables conforme a ley.

Deberás comunicarte con nuestro equipo dentro de los 2 días hábiles siguientes a la recepción del pedido.

Para poder evaluar la incidencia, deberás conservar los productos y empaques y podremos solicitarte fotografías y/o videos de los productos, caja, embalaje, etiqueta de transporte y demás evidencia relacionada con el pedido.

Recomendamos no desechar la caja ni los empaques hasta verificar que todo el pedido haya llegado correctamente.

No. Al tratarse de una compra mayorista, no se aceptan devoluciones por baja rotación, sobrestock, falta de venta o cambio de decisión comercial cuando los productos hayan sido entregados correctamente y se encuentren en buen estado, sin perjuicio de los derechos que correspondan legalmente.

Sí. MINAJI Mayoristas podrá proporcionar un Precio de Venta Sugerido al Público (PVP sugerido) para determinados productos con la finalidad de orientar comercialmente a nuestros clientes mayoristas.

Puedes comunicarte con nuestro equipo comercial a través del correo [email protected] o mediante los canales oficiales publicados en nuestra página web.